Често задавни въпроси | Lifestore.bg

Категории

Често задавни въпроси

Тук ще намерите отговорите на повечето често задавани въпроси, към нас.

Стараем се поръчки, получени днес, да изпратим по куриер още днес, така че поръчката Ви да пристигне още на следващия ден. Ако спедиторът вече е взел пратките, което обикновено се случва около 15.00 след обяд, поръчката Ви ще остане за изпращане на следващия ден.

Поръчки получени в събота и неделя се обработват и изпращат в понеделник с доставка във вторник.

Във всички случаи, след направена поръчка, наш сътрудник ще се свърже с Вас, за да Ви информира за детайлите по доставката - ето защо е важно да посочите коректен телефонен номер за връзка с Вас.

Не. Магазинът ни е само онлайн, което носи своите предимства. Доставката се извършва до вратата Ви или до най-удобния за Вас офис на Speedy
Ако поръчката Ви е на стойност над 55.00 лв., доставката е безплатна за Вас. В противен случай, самата доставка ще Ви струва само 4,90 лв., независимо в кое населено място (в България) се намирате и без значение дали доставката е до адрес или до офис на Speedy.
Винаги се стараем тези стоки да пристигнат още на следващия ден при Вас, така че да не престояват допълнително при куриерите. В по-топлите дни използваме охладители.

Това е новата ни програма за лоялни клиенти, а това са "бонус точки" при покупка. Когато пазарувате в профила ви се трупат точки. След това точките могат да бъдат преобразувани в търговска отстъпка при следваща покупка.

Как да трупате "бонус точки"?

  • Регистрирайте се в сайта на lifestore.bg/account/register.
  • Бонус точки могат да събират само регистрирани потребители.
  • При покупка на продукти събирате точки, като 1 точка = 0,01 лв.

Как да използвате "бонус точки"?

  • Влизате в профила си
  • Добавяте продукти във вашата количка
  • В страницата на плащане натискате на "Искам да използвам наградни точки", или в страницата на количката въвеждате броя точки и натискате на "Използвай бонус точки"
  • Добавяте броят точки, които искате да използвате

За да се възползвате от лоялната програма, задължително трябва да сте влезли в профила си.

Ако желаете в кошницата да се запазват продуктите, които сте си избрали, трябва да сте влезли в профила си. В противен случай се пазят само за няколко минути и ако предвиждате да си избирате повече неща и не сте влезли в профила си, има голяма вероятност да ги търсите отново.
Свържете се с нас чрез телефон (0700 444 88), форма за контакт (https://lifestore.bg/kontakti), e-mail (office@lifestore.bg) или чрез чат формата в сайта. Ние ще Ви помогнем да влезете в профила си.

На 26.07.2017 г. преместихме сайта в нова платформа. За съжаление не можахме да прехвърлим цялата информация. За това пък вече има програма за лоялни клиенти, също така пазаруването е много по-лесно и безпроблемно.

Свържете се с нас чрез телефон (0700 444 88), форма за контакт (https://lifestore.bg/kontakti), e-mail (office@lifestore.bg) или чрез чат формата в сайта. 
Lifestore.bg © 2017 - Всички права запазени.